Santa Cruz,20 de Noviembre de 2009

Funcionarios municipales recibieron capacitación en programas de microsoft

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Un total de 86 funcionarios municipales que se han beneficiado de una primera fase   de capacitación, a través de Servicios Adicionales, recibieron hoy su certificado de aprobación de los cursos virtuales de computación otorgados por Microsoft, como un plus del convenio entre el Gobierno Municipal de Santa Cruz y la empresa Microsoft, en el marco del contrato Nº 026/2008 para la adquisición de Licencias Microsoft, en la modalidad de Licenciamiento Enterprise Agreemen.

Es la primera experiencia que se realiza en un municipio del país, destinado a mejorar la calidad de atención al ciudadano mediante el uso de la tecnología, lo que redundará en un servicio más transparente y eficaz, destacaron las autoridades municipales.

Entre esos servicios adicionales, en materia de capacitación, se tienen el E-Learning para MS-Office 2007 (Word, Excel, PowerPoint) y MS-Proyect, en los cuales se dispone de 410 licencias de capacitación para usuarios finales a través de internet. También se dispone de E-Learning para Sistema Operativo (Microsoft Windows XP y Windows Vista y, E-Learning para servidores (Windows Server, Microsoft Exchange, Microsoft SOL Server) con  licencia para que se capaciten 67 funcionarios.

Rafael Vargas, Director de Organización, Métodos y Tecnología del Gobierno Municipal recordó que “en septiembre del año 2007, al hacer un análisis de la situación de la tecnología de la institución, detectamos que no había una  estrategia y entonces se decidió trabajar en la elaboración de un plan estratégico de manera que se tenga un Norte a donde llevar la tecnología del Gobierno Municipal”.

Como a nivel interno no se disponía de los recursos humanos que trabajaran el tema se acudió a dos compañías, que presentaron sus proyectos de planificación estratégica y la que más se ajustó a los requerimientos del municipio cruceño fue la de Microsoft y a partir de ese proyecto se decidió suscribir un convenio con Microsoft como socio estratégico para el tema de tecnología.

Como parte del plan está el aumentar la productividad haciendo uso de la tecnología, se tuvo que modificar la infraestructura, cambiar computadores y los servidores que estaban muy viejos, casi obsoletos, eran de los años 92 y 96. El plan incluye proyectos de mejora de la infraestructura,  proyectos referidos a aplicaciones, otros relacionados con arquitectura de integración y los que tienen relación con la plataforma de colaboración.

De esta manera se cuenta con un plan estratégico de tecnología para los próximos tres años, que van desde mediados de 2008 hasta mediados de 2011 y uno de los puntos centrales del convenio es obtener la licencia para el uso de sus programas como Windows, Office. En ese marco está el uso de sus herramientas tecnológicas de avanzada como el E-Learning para la capacitación a distancia a través de la computadora,

Antonio Parada,  director de Recursos Humanos, explicó que como resultado de varias reuniones entre su dirección y el Departamento de tecnología de la información se elaboró una estrategia de capacitación para aprovechar los cursos virtuales (E-Learning) en beneficio de 2 unidades de trabajo. Fue así que los funcionarios de la Dirección de Organización, Métodos y Tecnología tenían la obligación de aprobar 20 cursos como mínimo, referidos a los servicios especiales que brinda la compañía Microsoft.

Para los funcionarios de la Dirección de Recursos Humanos fue obligatoria la capacitación en los programas de Word y Excel (E-Learning para MS Office 2007) como mínimo y que puedan acceder a otros que sean de apoyo esencial en la ampliación de sus conocimientos. Los cursos se dieron entre el 6 de enero al 28 de febrero de 2009, capacitación que se realizó vía Internet en los equipos de cada funcionario.

Dado el éxito del primer grupo, con el aval de la Oficialía de Administración y Finanzas se convocó a un segundo curso, al que se invitó a participar todos los funcionarios que tuvieran interés en tomar esta capacitación virtual.

Hasta el momento se han beneficiado con esta capacitación 146 funcionarios, de los cuales 86 recibirán su certificado, al haber concluido el curso, el cual no tuvo ningún costo.

Esta capacitación ha sido calificada de importante por el director de tecnología de la información y por el director de Recursos Humanos, “porque si se quiere que la gente utilice estas nuevas tecnologías se la debe capacitar en su uso. Y además, si se cambian los software y se los pone en línea para todos, los funcionarios no tendrán ninguna dificultad para utilizar una nueva versión, por ejemplo, Windows 2007”, dijeron.

También destacaron que una gran virtud de los cursos virtuales es que no van unidos a un tramo de la formación y su uso puede extenderse a la innovación y al aprendizaje permanente.